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助力“最多跑一次” 党员志愿者在行动
来源:         浏览次数:1 日期:2018-10-12 序列号:A012-2018-210-107

为充分发挥党员志愿者示范引领带动作用,积极助力全市“最多跑一次”改革,局机关党委发动局系统党员志愿者开展志愿服务活动,当好“陪跑员”、“体验员”、“督查员”,以实际行动践行杭州民政核心价值观。

当好“陪跑员”就是要全程陪同办理业务事项,了解对行政审批和公共服务的需求,填写随机调查问卷,进一步收集办事群众对我局“最多跑一次”改革的意见建议,为持续推进改革决策提供参考。

当好“体验员”就是要以服务对象的身份亲身体验民政部门提供的“最多跑一次”服务事项,从线上、线下两方面来感受服务的便捷程度,及时找准现有“堵点”和短板,便于开展有针对性的整改。

当好“督查员”就是采取明查和暗访的形式进行督查,重点督查线上线下一致性,办事对象的实现率和满意率,开展办结对象的电话回访,发现问题及时督促整改。

今年以来,机关党委切实加强对党员志愿服务的组织领导,围绕服务中心、促进发展、社会稳定,结合民政中心工作,开展了文明祭祀劝导、救助管理机构开放日服务、慈善爱心义卖、公交文明引导等多项志愿服务活动,党员志愿者踊跃参与、无私奉献、主动作为,取得了良好的社会效益,有力的推进了杭州民政志愿服务的蓬勃发展。(局机关党委)