我市自1996年起建立城乡一体的低保制度以来，市区已六次提高低保标准，目前市区非农低保标准名列全国前茅（一人户300元/人.月、两人户285元/人.月、三人及三人以上户270元/人.月、重残和一般残疾人每人每月再分别增加100元和50元）。

从今年7月起，统一了市区农村低保标准（一人户190元/人.月、两人户180元/人.月、三人及三人以上户170元/人.月、重残和一般残疾人每人每月再分别增加60元和30元）。

截止今年6月底，全市共有在册低保家庭25976户、53858人，上半年共支出保障金1884.23万元，其中市区低保家庭（含农村）3618户、7754人、支出保障金630.35万元；各县（市）和萧山、余杭区低保家庭22358户、46104人、支出保障金1258.88万元。基本做到保障对象应保尽保，保障资金及时足额发放。市区在岫特困家庭1757户、困难家庭2247户。

发证工作：

截止1月底，共发放《杭州市困难家庭救助证》7299本，其中低保家庭3362本、特困家庭1699本、困难家庭2238本。

“社区帮扶救助服务站”建设：

经市政府同意，在市区各社区建立“社区帮扶救助服务站”，每个“服务站”配备一名专职矿帮扶工作人员。目前已完成市区321个社区332名帮扶专职人员的公开招聘工作（全市共382个社区，有61个社区的帮扶人员在社区现有工作人员中调剂），并对所有社区帮扶人员进行了上岗动员和业务培训，7月10日之前，帮扶人员全部在各社区报到上岗。

“49100工程”完成情况：

上半年，我局领导专程前往对口扶持的淳安县屏门乡，就今年的对口扶持工作进行实地考察并初步落实了校舍、公路改造等扶持项目和扶持资金额度，下半年将资金下拨到位。

城市化进程成效明显。2002年，撤销了西湖区古荡镇、西湖乡、南山街道和江干区四季青镇建制，设立了西湖区古荡街道、西湖街道和江干区四季青街道办事处，并在江干区下沙镇境内切设立了白杨街道办事处。基本完成了54个行政村撤村建居试点工作，并推行了多层公寓建设，“城中村”建设取得了明显成绩。

2003年，市区新增13个撤村建居试点村。滨江区计划撤销所辖的西兴、长河、浦沿三个镇建制，设立三个街道办事处，并完成部分行政村撤村建居试点，真正实现由“农”区向“城”区的转变。